迎送员

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迎送员岗位介绍

泛指在餐厅或酒店里迎送客人的工作人员。

迎送员岗位职责

1、及时啦解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。
2、接受客人的临时订座。
3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。
4、仪容整洁,不擅离岗位。
5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。
6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题,收集相关意见,并及时向餐厅主管反映。
7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。
8、保证地段卫生,做好一切准备。
9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。
以上岗位职责信息只作为参考,具体工作内容以实际岗位要求为准。

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迎送员问答
问题一、去餐厅或酒店当服务员应该注意些什么?
解答:诚实,吃苦,肯做,忍耐.就可以了,最重要的是服务,热情点。

问题二、迎送员在穿着上有什么要求?
解答:上岗时要求衣冠整洁、端正大方、笑容可掬、彬彬有礼。

问题三、迎送员工作要求都有哪些?
解答:待客有礼、温柔,使用敬语。“请”字在先,“谢”字结尾,工作认真、负责。待客有礼、温柔,使用敬语。“请”字在先,“谢”字结尾,工作认真、负责。熟记客人名字、身份及饮食部或有关部门餐厅位置,营业时间,电话以及饮食部各厅的促销活动等有关资料,和酒店内的各项服务设施,解释客人的询问。坚持做好客情登记工作,熟知各类餐券的使用要求等。

问题四、迎送员工资待遇是怎样的?
解答:一般正规的酒店或餐厅都会免费提供食宿,为员工购买社会保险,专业服务技巧培训,工资根据不同城市不同等级的酒店或餐厅有所不同,一般一个月为2000元左右。